Bogen er en guide til praktikere og studerende, der arbejder med spørgeskemaundersøgelser i forbindelse med fx opgaver, rapporter, brugerundersøgelser, evalueringer eller lignende. udgangspunktet er, at indsamling af data og analyse af data hænger nøje sammen. bogen gennemgår de nødvendige trin i arbejdsprocessen og supplerer med konkrete eksempler. Bogen er suppleret med en hjemmeside med praktiske opgaver, datasæt, forslag til yderligere læsning og analyse-konklusioner.